CREDIT LIBRA est une licence de marque, commercialisée par la société BEL ENVOL, chargée de promouvoir la marque pour le compte de la société SERSON CREDITS.

SERSON CREDITS
SAS au capital de 140 000 €
3 Route de Nancy – Espace P, 54840 GONDREVILLE
R.C.S. Nancy 522129931
Tél. : 03 83 40 88 24

Membre de l’Association Française des Intermédiaires Bancaires www.afib-iob.net

SERSON CREDITS est immatriculé à l’ORIAS sous le numéro 12068088 en qualité de :
Courtier et mandataire non exclusif en opérations de banque
Courtier et mandataire d’intermédiaire d’assurance
Informations disponibles sur www.orias.fr

Liste des partenaires concernant le crédit immobilier disponible sur simple demande.

Mandataire Non Exclusif en opérations de banque de : CA CONSUMER FINANCE, 1 rue Victor Basch 91068 MASSY / BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE, 1 boulevard Haussmann 75318 PARIS CEDEX 09 / CFCAL, 1 rue du Dôme – BP 102 – 67003 STRASBOURG Cedex / CGI, 69 avenue de Flandres 59708 MARCQ-EN-BAROEUL Cedex / CREATIS, 61 avenue Halley – Parc de la Haute Borne – 59650 VILLENEUVE D’ASCQ / MY MONEY BANK, Tour Europlaza 92063 PARIS LA DEFENSE CEDEX / CREDIT MUNICIPAL DE TOULON, Place Besagne 83000 TOULON / CREDIT MUNICIPAL DE NÎMES, 8 bis rue Guizot – 30013 NÎMES CEDEX 01 / YOUNITED SA, 21 rue de Châteaudun 75009 PARIS / LA BANQUE POSTALE CONSUMER FINANCE 1-3 avenue François Mitterrand 93 212 LA PLAINE SAINT-DENIS .

SERSON CREDITS a enregistré, au titre de son activité d’intermédiaire en assurance, au cours de l’année précédente, une part supérieure au tiers de son chiffre d’affaires avec SIMULASSUR.

SERSON CREDITS a enregistré, au titre de son activité d’intermédiaire en opérations de banque, au cours de l’année précédente, une part supérieure au tiers de son chiffre d’affaires avec CREATIS.

Soumis au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution – 4 Place de Budapest, CS 92459, 75 436 Paris Cedex 09 – www.acpr.banque-france.fr

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Dans le cadre d’un regroupement de crédits, la diminution du montant des mensualités peut entrainer l’allongement de la durée du remboursement,  majorer le coût total du crédit et augmenter l’endettement total.

L’emprunteur dispose d’un délai légal de rétractation ou de réflexion :

Pour une opération de regroupement de crédits soumise au régime du crédit à la consommation, l’emprunteur peut se rétracter sans motifs dans un délai de quatorze jours calendaires révolus à compter du jour de l’acceptation de l’offre de contrat de crédit.

Pour une opération de regroupement de crédits soumise au régime du crédit immobilier, ou pour un contrat de crédit immobilier, l’emprunteur dispose d’un délai de réflexion de dix jours à compter de la réception de l’offre de prêt. Si la vente est subordonnée à l’obtention du prêt et que celui-ci n’est pas obtenu, le vendeur doit rembourser à l’emprunteur les sommes versées.

Dans le cadre d’une opération de regroupement de crédits ou de crédit immobilier, des honoraires d’intermédiation sont susceptibles d’être facturés. Leur montant varie en fonction de l’opération réalisée.

Aucun versement de quelque nature que ce soit ne peut être exigé d’un particulier avant l’obtention d’un ou plusieurs prêts d’argent.

Conformément à l’article L 519-6 du Code Monétaire et Financier, il est interdit à toute personne physique ou morale qui apporte son concours, à quelque titre que ce soit et de quelque manière que ce soit, directement ou indirectement, à l’obtention ou à l’octroi d’un prêt d’argent, de percevoir une somme représentative de provision, de commissions, de frais de recherche, de démarches, de constitution de dossier ou d’entremise quelconque, avant le versement effectif des fonds prêtés. Les modalités ou le niveau de la rémunération perçue par CREDIT LIBRA au titre de son activité d’intermédiation et la manière dont CREDIT LIBRA rémunère son personnel ne vont pas à l’encontre de son obligation d’agir au mieux des intérêts des clients ou influencer la qualité de ses prestations de service.

Dans certains cas, une commission peut être versée par l’établissement de crédit. Cette commission rémunère les coûts de distribution supportés par l’intermédiaire. Celle-ci est sans influence sur la qualité des propositions de l’intermédiaire. Son montant est déterminé en fonction notamment de la nature de votre crédit, du volume et de la qualité de la production réalisée. Dans le cadre d’un regroupement de crédits, cette rémunération varie entre 0,5 et 4% du montant du financement. Dans le cadre d’un crédit immobilier, cette rémunération varie jusqu’à 1% du montant du financement.

Il lui est également interdit, avant la remise des fonds et de la copie de l’acte, de présenter à l’acceptation de l’emprunteur des lettres de change, ou de lui faire souscrire des billets à ordre, en recouvrement des frais d’entremise ou des commissions mentionnés à l’alinéa précédent.

Réclamations

En cas d’insatisfaction ou de difficulté concernant les services proposés par CREDIT LIBRA vous pouvez saisir notre Service Réclamations en écrivant à l’adresse suivante :

CREDIT LIBRA, Service Réclamations, 3 Route de Nancy – Espace P, 54840 GONDREVILLE ou par courriel à l’adresse : reclamations@credit-libra.fr

CREDIT LIBRA s’engage à accuser réception de votre courrier dans un délai de 10 jours ouvrables et à vous apporter une réponse dans un délai de deux mois, à compter de l’envoi de votre réclamation (sauf survenance de circonstances particulières dont vous serez tenu informé).

Médiation

Dans l’hypothèse où vous auriez saisi notre service Réclamations, qu’aucune réponse ne vous aurait été apportée dans un délai de 2 mois à compter de l’envoi de votre réclamation ou si vous estimez que la réponse apportée n’est pas satisfaisante et qu’il demeure un litige après épuisement des voies de recours interne, vous avez la possibilité de saisir, à titre gratuit, un Médiateur de la consommation.

Serson Crédits  étant membre de l’AFIB (Association Française des Intermédiaires Bancaires), association professionnelle agréée par l’ACPR, vous pouvez en conséquence vous adresser à un Médiateur indépendant : l’Institut d’Expertise, d’Arbitrage et de Médiation (IEAM)

Par internet :
IEAM Médiation
http:/www.ieam.eu/
Rubrique Médiation AFIB

Par courrier :
IEAM
Médiation AFIB
31 Bis et 33 Rue Daru 75 008 PARIS »

Le règlement de la Médiation est disponible sur le site internet de l’IEAM.

Directeur de la publication :

Monsieur Antony PRISSETTE – Directeur général de la société Serson Crédits.

Hébergement du site :

L’hébergement de ce site Internet est assuré par la société
BEL ENVOL
S.A. au capital de 140 000 €
31 rue du Fort Elisabeth
L-1463 Luxembourg
Immatriculation : B206409
Tél. : +352 261 900 76

Droits de propriété intellectuelle :

Tous les éléments de ce site Internet sont, à l’exclusion des éléments émanant de nos partenaires, la propriété de Bel Envol ou font l’objet d’une autorisation légale d’utilisation. La protection de ce site relève, par conséquent, des législations nationales et internationales relatives au droit de la propriété intellectuelle dont notamment celles concernant le droit des marques, des brevets et le droit d’auteur. Dès lors, toute reproduction et/ou utilisation, en tout ou partie, sur tout support électronique ou autre, sont interdites et peuvent constituer un acte de contrefaçon, une atteinte au droit à l’image et aux droits des personnes, engageant les responsabilités civile et pénale de tout contrevenant.

Mise en garde :

La société Bel Envol ne saurait être tenue pour responsable des dommages qui pourraient résulter de l’accès ou de l’utilisation de son site, incluant toutes détériorations ou virus qui pourraient infecter votre équipement informatique ou tout autre bien. Il vous appartient d’effectuer vos propres contrôles anti-virus. Bel Envol se réserve le droit, quelle qu’en soit la raison et à sa seule discrétion, de supprimer, modifier, suspendre ou interrompre l’accès à tout ou partie du site, y compris notamment le contenu, l’adresse URL, les fonctionnalités ou les heures de disponibilité, sans avis préalable. Vous reconnaissez et acceptez que dans le cadre de l’utilisation de ce site, l’achat de tout l’équipement nécessaire à la connexion à internet et la navigation reste à votre charge.

Crédit Photo et intégration :

©PhotoAlto – ©Shutterstock

Le site internet a été réalisé par Canelle Castro – freelance